YOU ENJOY coaching (hierna: ‘Ik’) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Ik vind de bescherming van persoonsgegevens van groot belang. Ik verwerk jouw gegevens dan ook met zorgvuldigheid. Met deze privacyverklaring informeer ik jou over hoe ik om omgaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring is opgenomen hoe ik je gegevens verwerk en met welk doel ik dat doe. Daarnaast staan jouw rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens beschreven. Voor vragen kun je altijd contact opnemen via info@youenjoy.nl
Bedrijfsgegevens
Naam: Joyce Wolters
Adres: De Witte Rieteweg 22, 7263 SK Mariënvelde
Mailadres: info@youenjoy.nl
Website: www.youenjoy.nl
Telefoonnummer: 06-30621420
KVK nummer: 90160436
BTW-identificatienummer: NL004793241B05
Toepassing
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer je gebruik maakt, dan wel jouw werkgever gebruik maakt van, diensten van mij, of op andere wijze met mij communiceert. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring. Ik respecteer de privacy van alle klanten en draag er zorg voor dat de persoonlijke informatie die mij verschaft wordt, vertrouwelijk wordt behandeld.
Ik heb het recht deze privacyverklaring te wijzigen. Ik adviseer je daarom regelmatig de privacyverklaring na te lezen op eventuele wijzigingen.
Hoe verkrijg ik jouw gegevens?
Door het aangaan van een overeenkomst of het opgeven voor een coachtraject of training, wordt toestemming verleend om de benodigde persoonsgegevens te verwerken. Ik verwerk persoonsgegevens die jij zelf aan mij verstrekt in correspondentie of telefonisch, bij het invullen van een contactformulier en bij het aangaan van een overeenkomst. Deze gegevens worden alleen gebruikt om diensten te kunnen leveren.
Persoongegevens die ik verwerk:
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Gegevens over activiteit op de website
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt
Bij een kennismakings-/intakegesprek wordt gevraagd naar voor- en achternaam en om te communiceren telefoonnummer en e-mailadres. Adresgegevens registreer ik indien nodig voor op de factuur en/of offerte en indien van toepassing ook bedrijfsgegevens waaronder bedrijfsnaam en bedrijfsadres. Voor een juiste dienstverlening vraag ik naar wat jouw coachvraag is en vraag ik je soms intakevragen te beantwoorden en te delen via e-mail voor een goede start van het traject. Zo leg ik jouw wensen voor het coachtraject vast. Tevens vraag ik je na afloop van een coachgesprek een reflectieverslag in te vullen met specifieke vragen over de voortgang van je traject en deze ongeveer twee dagen voorafgaand aan een vervolg gesprek met mij te delen via info@youenjoy.nl. Jouw coachvraag en de ontwikkeling die je doormaakt kunnen door mij gebruikt worden ter inspiratie bij het schrijven van een blogbericht over persoonlijke ontwikkeling op social media of mijn website. Dit zal nooit te herleiden zijn naar jouw persoonsgegevens. Gegevens over activiteit op de website worden gebruikt om jouw gedrag op de website te analyseren en daarmee de website te optimaliseren.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk
Mijn website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Hoelang bewaar ik jouw persoonsgegevens
Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor de Belastingdienst is iedere ondernemer wettelijk verplicht de basisgegevens voor zijn administratie 7 jaar te bewaren.
Delen van persoonsgegevens met derden
Ik verstrek uitsluitend persoonsgegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van mijn overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonlijke gegevens worden nooit aan derden verkocht.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens vind ik erg belangrijk. Ik zorg er dan ook voor dat jouw gegevens goed beveiligd zijn. Ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met mij op via info@youenjoy.nl.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb te delen met jou.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@youenjoy.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, verzoek ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Ik wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die ik gebruik
Ik gebruik alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van onze website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat deze website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee mijn website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Google Analytics
Via de website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Deze dienst wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat ik mijn website zo optimaal mogelijk in kan richten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Social media
Op mijn website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken: LinkedIn, Facebook, Instagram en WhatsApp. Deze knoppen worden gerealiseerd door een code die wordt aangeleverd door de sociale netwerken zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie.
Je kunt ervoor kiezen om contact met mij op te nemen via mijn sociale mediakanalen zoals Instagram en LinkedIn of via WhatsApp. Als je mij benadert via één van deze kanalen, bewaar ik de gegevens die je via deze kanalen aan mij verstrekt in een beveiligde omgeving. Om te kunnen reageren op persoonlijke vragen in je social-mediabericht vraag ik je om in een persoonlijk bericht (direct message of e-mail) contactgegevens met mij te delen. Ik kan dan controleren of ik met de juiste persoon in gesprek ben.
Op de gegevens die ik van je krijg via de social mediakanalen is deze privacyverklaring van toepassing. Het gebruik van social media is je eigen verantwoordelijkheid. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de wijze waarop social mediakanalen omgaan met de door jou verstrekte persoonsgegevens. Ik wijs je erop dat veel social mediakanalen buiten de Europese Unie zijn gevestigd en gegevens opslaan buiten de Europese Unie. De privacywetgeving van de Europese Unie geldt dan meestal niet. Ik raad je aan om de privacyverklaring van deze social mediadiensten te raadplegen voor meer informatie over de wijze waarop zij jouw persoonsgegevens verwerken.